¿Qué es un Sitio Web con Buena Conversion?
¿Qué es un Sitio Web de conversión óptima? - Según un estudio realizado por Fireclick, un proveedor de líder en la industria de servicios que analítiza sitios web, el tipo de conversión promedio para sitios web (en todo el mundo) es sólo un poquito más del 2%. Deprimente, ¿no?
Pero, antes de salir en busca de un puente para saltar, considera esto: Haro Consultores tiene docenas de clientes con tasas de conversión de sitios web que superan el 15%!
Teniendo en cuenta el valor potencial de una conversión y con una gran discrepancia entre los diferentes sitios, es natural preguntarse:
Exactamente, ¿Que es lo que constituye una conversión?
¿Qué es una buena tasa de conversión?
¿Que tan "mal" esta mi sitio?
¿Qué puedo hacer para mejorar la tasa de conversión de mi sitio?
¿Qué es una conversión?
Antes de empezar a hablar de lo que es una buena tasa de conversión, vamos a asegurarnos de que estamos en la misma página con respecto a lo que constituye una conversión.
Una conversión es cualquier acción tomada en su sitio web que consideras valiosa. Esto puede ser que llenen el formulario de contacto, que se subscriban a tu boletín de correo electrónico, que se registren a un seminario, que compren uno de tus productos, que descarguen un documento técnico o cualquier infinidad de acciones o comportamientos que pudiesen llegar a tener los visitantes a tu sitio web.
La mayoría de nuestros clientes son B2C (negocio a consumidor) empresas que dan servicios domésticos como : mpresas de climatización, fontanería, remodelación, techos, etc.
Como propietarios de negocios lo que mas te interesa es conseguir prospectos y convertilos en clientes "Que te caiga la chamba". Entonces, ¿Cómo es posible quelas empresas de servicios obtengan clientes potenciales a través de la web?
Por lo general, los consiguen al completar un formulario de contacto en línea o realizar una llamada telefónica (en ambas acciones se pueden medir fácilmente las conversiones).
Como podras adivinar, en una empresa B2B (negocio a negocio) con ventas de varios millones de dólares, las tasas de conversión son muy diferentes a una empresa de fontanería B2C.
¿Qué es una buena tasa de conversión?
Entonces, ¿qué es una buena tasa de conversión? Depende de tu industria, pero aquí hay algunas buenas reglas generales. Las tasas de conversión para los servicios domésticos necesarios, como climatización y fontanería tienden a superar el 15%. Si posees o manejas una empresa de servicios domesticos y la tasa de conversión es de menos del 10%, tienes un problema mayor de conversión en tus manos y estás tirando el dinero por la ventana si estas inviertiendo en más tráfico (SEO y/o PPC) sin antes arreglar tus problemas de conversion.
Una tasa de conversión para servicios del hogar (como el baño o la remodelación de la cocina), tienden a estar por el rango de 1 - 4.5%. Las compañías de servicios B2B, como las compañías de protección contra incendios, se puede esperar una tasa de conversión entre el 5 - 8%.
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